Kantoor faciliteert toevallige ontmoetingen

Kantoor faciliteert toevallige ontmoetingen
Wat is de betekenis van Anne O.s bericht op yep.nl als zij zegt: De Bosboom Toussaintstraat is voor mij déverbindingsstraat tussen mijn buurtje en de Jordaan. Ik fiets desnoods een stukkie om, als ik maar door dezeprachtige straat kan fietsen. Het 'babystraatje' wordt-ie ook wel eens genoemd, naar alle baby- enkinderwinkels en de zwangere vrouwen die hier te vinden zijn? Anne heeft een onderdeel van de openbare ruimte in haar hart gesloten. Er is in Amsterdam een straat
ontstaan waar zij graag een stukje voor omfietst. Een straat met een identiteit. En een naam: babystraatje.
En als Anne zwanger is, weet zij waar zij moet zijn.
Hoe dat zo is ontstaan? Wollepop begon met tweedehands kinderartikelen nadat het Diagnostisch Centrum
Prenataal voor de aanloop had gezorgd. Helden en Boeven Kinderboeken was er enkel het logische gevolg
van. En de gemeente faciliteerde.
Precies dát willen organisaties bereiken die aan de slag gaan met Het Nieuwe Werken en die de betekenis
van hun kantoor opnieuw moeten uitvinden. Want als je overal en altijd kunt werken, waarom zou je dan nog
naar kantoor gaan? Het antwoord is inmiddels bekend: het kantoor is een ontmoetingsplek. Waar ideeën bij
elkaar komen. Waar verbondenheid en het goede gesprek ontstaan. Een voedingsbodem voor creativiteit,
denkvermogen, ondernemerschap en daadkracht. Bedrijf op orde, medewerker gelukkig, klant tevreden.
Conclusie: wil je als organisatie succesvol zijn, dan heb je een ruimte nodig waar mensen graag komen.
Aantrekkingskracht
Hoe creëer je dit soort ruimtes met aantrekkingskracht? Wat is het geheim achter het babystraatje
Bosboom Toussaint? Hoe ontstonden stadsstranden (en waarom verdwijnen ze weer)? Waarom
vestigden de toonaangevende hightechbedrijven zich juist ten zuiden van San Francisco in Silicon
Valley? Wat kun je ervan leren als je je kantoor opnieuw aan het uitvinden bent?
In Kantoren bestaan niet meer (1995) geeft Erik Veldhoen antwoord: een concept dat hij bij Interpolis
in Tilburg realiseerde in de vorm van een bruisend Tivoli waar een keur aan ontwerpers ruimtes
creëerden die je van de ene beleving naar de andere leidden. Met verrassing, identificatie, menselijke
maat, gastvrijheid en activiteitengerichte faciliteiten, schiep Veldhoen een wonderbaarlijke plek waar
medewerkers ook nu nog graag komen. Een concept dat bij velen navolging vond. Microsoft met een
eigen Coffee Company, Rabobank Nederland met een heus Plein, Vodafone met een Plaza.
Combineer je het babystraatje met het Rabo Plein, dan leer je een belangrijke les: schep een ruimte
die klopt en die jouw organisatie ondersteunt bij haar manier van werken. En geef tegelijkertijd ruimte
voor invulling door de gebruikers zelf. Want hoe creativiteit en ondernemerschap ontstaan weten we
niet echt, maar volgens Pek van Andel die binnenkort hoopt te promoveren op dit onderwerp vinden
die twee elkaar in de regel volstrekt toevallig. Serendipiteit heet dat: iets vinden zonder dat je ernaar
zocht. Wat je dan vindt? Penicilline bijvoorbeeld. Of Viagra. Of Post Its.
De toevallige ontmoeting zou wel eens de sleutel kunnen zijn tot de innovatie die elke organisatie zo
nodig heeft om de toekomst aan te kunnen.
Henny van Egmond, sinds 2005 actief op het gebied van Het nieuwe Werken, is partner van Yolk
(www.yolk.nl)
Powered by Blue Horizon PDF generator -

Source: http://overhetnieuwewerken.nl/blogs/kantoor-faciliteert-toevallige-ontmoetingen.pdf