UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA – UFBA FACULDADE DE COMUNICAÇÃO PRODUÇÃO CULTURAL HILDA ROCHA LIMA DE SOUZA A PUBLICIDADE SE RENOVA? UMA ABORDAGEM PUBLICITÁRIA A PARTIR DA UTILIZAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DAS RELAÇÕES PÚBLICAS, O ESTUDO DE CASO BANCO REAL. HILDA ROCHA LIMA DE SOUZA A PUBLICIDADE SE RENOVA? UMA ABORDAGEM PUBLICITÁRIA A PARTIR DA UTILIZAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DAS RELAÇÕES PÚBLICAS, O ESTUDO DE CASO BANCO REAL.
Comunicação com Habilitação em Produção
em Comunicação e Cultura, Faculdade de
Bahia, como requisito parcial à obtenção do
AGRADECIMENTOS
Ao meu namorado, por todas as palavras de consolo, estímulo, força, pela paciência
e carinho em todos os momentos difíceis dessa minha jornada acadêmica, sempre
dividindo comigo os momentos de angústia e de felicidade.
Aos meus amigos por entenderem a minha falta em certos momentos em que os
prazos e as datas estabelecidas pela orientadora e pela faculdade me fizeram
Aos professores da Facom, que de uma forma ou outra, contribuíram a partir dos
seus ensinamentos e exemplos para a minha formação acadêmica.
À minha orientadora, Anna, pela dedicação, paciência e comprometimento com a
orientação, de forma a acreditar em meu potencial e sempre me estimular a fazer o
O presente estudo consiste em uma análise de anúncios publicitários do Banco Real
veiculados entre os anos de 2005 a 2007 em revistas de grande circulação, como
Veja e Isto é, a fim de constatarmos como esta empresa, a partir do reconhecimento
de demandas advindas de um consumidor mais exigente, tem adaptado seu
discurso publicitário através da utilização de estratégias que julgamos serem
procedentes das relações públicas para se promover como uma empresa
socialmente responsável, agregando valores positivos à marca e à sua imagem.
Para isso, a empresa será estudada a partir de um pequeno corpus, através do
método de análise do Estudo de Caso, na qual seus anúncios serão analisados e
interpretados com o intuito de apreendermos o maior número de dados sobre o
assunto em questão a partir de um caso individual. Desse modo, a análise dos
anúncios será focada na construção do ethos no discurso publicitário do Banco Real
com o intuito de verificarmos como o banco em questão, através de um discurso
focado na questão da responsabilidade sócio-ambiental e da sustentabilidade,
deseja construir para si uma imagem de empresa socialmente responsável e,
portanto, buscando diferenciar-se das demais instituições financeiras.
Palavras-Chave: Publicidade; Relações Públicas; Responsabilidade Social
Empresarial; Sustentabilidade.
LISTA DE FIGURAS Figura 1: Os quatro Rs, 2007. Figura 2: Uso do papel reciclado pelo Banco Real, 2005
Figura 3: Uso do talão de cheque reciclado pelo Banco Real, 2005. SUMÁRIO INTRODUÇÃO A PUBLICIDADE E A CULTURA CONTEMPORÂNEA Breve diferenciação: publicidade e propaganda A lógica publicitária A ERA DA PUBLICIDADE NAS RELAÇÕES PÚBLICAS 34 O BANCO REAL E A SUSTENTABILIDADE CONCLUSÕES
1 School of Biological Sciences, Victoria University, P.O. Box 600, Wellington. Present address: Science Directorate, Department of Conservation, P.O. Box 10420, Wellington. 2 Forest Research Institute, P.O. Box 31-011, Christchurch. Present address: Advocacy and Extension Directorate, Department of Conservation, P.O. Box 10420, Wellington. GEOGRAPHIC PATTERNS OF GENETIC VARIATION INBRUSHTAIL
Bodies and Minds in Yoga: a response to Yoga Body A new book has just come out into the crowded yoga marketplace: Yoga Body by Mark Singleton. Unlike so many of the other yoga products this is neither full of glossy photographs (though the front cover picture is quite cute) nor making any particular promises. Instead this is a book that seeks to question some of the assumptions underlying
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